سياسة الشراء
الاوردر هيوصل خلال كام يوم
التوصيل داخل القاهرة و الجيزة خلال 24 ال 48 ساعة
التوصيل داخل محافظات وجه بحري خلال يومين
التوصيل داخل محافظات وجه قبلي و شرم و غردقة و مطروح خلال يومين الي 3 ايام عمل
متاح التوصيل في نفس اليوم
داخل القاهرة و الجيزة عن طريق ابلكيشن مرسول
محافظات نقدر نشحنلك الاوردر عن طريق الموقف
ده في حالة ان حضرتك محتاج الاوردر ضروري عشان مناسبه مهمة بتتواصل معانا علي الرقم ده
01093378146 فون او واتساب
اي تكاليف شحن زيادة في حالة طلب الاستلام في نفس اليوم بيتحملها العميل
سياسة الاسترجاع
يحق للعميل طلب استبدال الساعة أو استرجاع قيمتها خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج، بشرط في حالة وجود عيب تصنيع. {دون تحمل اي مصاريف شحن }
يجب إبلاغ خدمة العملاء بالمشكلة مع توضيح العيب وإرسال صور أو فيديو يوضح المشكلة
علي رقم 01093378146
لا يحق للعميل طلب الاسترجاع في حالة معاينة و استلام الطلب في حالة جيدة و بنفس المواصفات
سياسة الاستبدال
يمكن طلب استبدال الساعة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيب تصنيع.
يمكن للعميل استبدال الساعة بلون او موديل اخر بشرط وجود الساعة بنفس حالة الاستلام يتحمل العميل مصاريف الشحن في هذه الحالة
يجب التواصل مع خدمة العملاء وتوضيح العيب، مع إرسال صور أو فيديو يوضح المشكلة إن أمكن.
01093378146 واتس اب
يتم فحص الساعة للتأكد من وجود عيب تصنيع قبل الموافقة على الاستبدال.
لا يشمل الاستبدال التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الكسر أو الخدوش الناتجة عن الاستخدام.
يتحمل المتجر تكاليف الشحن في حالة التأكد من وجود عيب تصنيع.
سياسة الضمان
تتمتع الساعة بضمان لمدة سنة واحدة ضد عيوب التصنيع.
لا يشمل الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام، أو الكسر، أو الخدوش، أو الحوادث
في حالة التلف الناتج عن الاستخدام تقدر تتواصل معانا و صيانة المنتج بتكلفة رمزية
بتتواصل معانا علي رقم 01093378146