سياسة الشراء
كم يوماً سيستغرق وصول الطلب؟
التوصيل داخل القاهرة والجيزة خلال 24 إلى 48 ساعة
التوصيل داخل محافظات الوجه البحري خلال يومين
التوصيل داخل محافظات الوجه القبلي وشرم والغردقة ومطروح خلال يومين إلى 3 أيام عمل
متاح التوصيل في نفس اليوم
داخل القاهرة والجيزة عن طريق تطبيق مرسول
بالنسبة للمحافظات يمكننا شحن الطلب عن طريق الموقف
هذا في حالة احتياجك للطلب بشكل عاجل لمناسبة مهمة، يرجى التواصل معنا على هذا الرقم
01093378146 فون أو واتساب
أي تكاليف شحن إضافية في حالة طلب الاستلام في نفس اليوم يتحملها العميل
سياسة الاسترجاع
يحق للعميل طلب استبدال الساعة أو استرجاع قيمتها خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج، في حال وجود عيب تصنيع. {دون تحمل أي مصاريف شحن}
يجب إبلاغ خدمة العملاء بالمشكلة مع توضيح العيب وإرسال صور أو فيديو يوضح المشكلة
على الرقم 01093378146
لا يحق للعميل طلب الاسترجاع في حال معاينة واستلام الطلب وهو بحالة جيدة وبنفس المواصفات
Exchange Policy
يمكن طلب استبدال الساعة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيب تصنيع.
يمكن للعميل استبدال الساعة بلون او موديل اخر بشرط وجود الساعة بنفس حالة الاستلام يتحمل العميل مصاريف الشحن في هذه الحالة
يجب التواصل مع خدمة العملاء وتوضيح العيب، مع إرسال صور أو فيديو يوضح المشكلة إن أمكن.
01093378146 واتس اب
يتم فحص الساعة للتأكد من وجود عيب تصنيع قبل الموافقة على الاستبدال.
لا يشمل الاستبدال التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الكسر أو الخدوش الناتجة عن الاستخدام.
يتحمل المتجر تكاليف الشحن في حالة التأكد من وجود عيب تصنيع.
Warranty Policy
تتمتع الساعة بضمان لمدة سنة واحدة ضد عيوب التصنيع.
لا يشمل الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام، أو الكسر، أو الخدوش، أو الحوادث
في حالة التلف الناتج عن الاستخدام يمكنك التواصل معنا لصيانة المنتج بتكلفة رمزية
تواصل معنا على رقم 01093378146